Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site Mimers accessible à l'adresse mimers.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGV.

2. Informations Légales

• Nom de l'entreprise : Mimers
• Siège social : France
• Email de contact : contact@mimers.fr
• Prestataire de paiement : Shopify Payments

3. Produits et Prix

Les produits proposés sur mimers.fr sont destinés aux chats et à leurs propriétaires. Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Mimers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier.
2. Validation du panier et choix des options de livraison.
3. Saisie des informations personnelles et de paiement.
4. Confirmation de la commande et réception d'un e-mail de confirmation.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via Shopify Payments et les moyens acceptés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le paiement est 100% sécurisé.

6. Livraison

• Zones de livraison : France métropolitaine.
• Délais estimés : 5 à 9 jours ouvrés.
• Frais de livraison : indiqués lors de la commande.
• Suivi de livraison : un numéro de suivi sera fourni après l'expédition.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans justification.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter contact@mimers.fr. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

8. Garantie et Retours

Les produits sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@mimers.fr.

9. Responsabilité

Mimers ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou d'un retard de livraison lié à des circonstances exceptionnelles (grèves, force majeure, etc.).

10. Protection des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à notre Politique de Protection des Données Personnelles disponible sur le site.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à contact@mimers.fr.